Werken bij Handicare?

Werken bij Handicare betekent werken in een dynamische omgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Handicare Trapliften is een internationale onderneming met hoge ambities.

In Heerhugowaard, Noord-Holland, staat onze fabriek en is tevens ons kantoor. Een groot gedeelte van onze trapliften wordt hier geproduceerd en wereldwijd gedistribueerd. Vanuit het kantoor staan wij al onze klanten en gebruikers ter woord. Wij bieden daarnaast ondersteuning aan onze internationale dealers, verkopers en traplift adviseurs in het land en onze servicedienst.

Wij zijn vaak op zoek naar nieuwe collega's om ons team te versterken. Voor de huidige vacatures verwijzen wij u naar onze corporate website. Voor vragen en/ of open sollicitaties kunt u altijd contact opnemen met mevrouw De Vries of mevrouw Clasener via telefoonnummer 072 576 88 88.

Actuele vacatures

Handicare Stairlifts is een van de internationale marktleiders waar elke dag zo’n 250 vakmensen werken aan de beste trapliften. Vanuit Heerhugowaard (NL) en Kingswinford (UK) ontwikkelt, produceert en verkoopt Handicare Stairlifts trapliften voor alle soorten trappen, overal ter wereld. Handicare Stairlifts is actief in 32 landen en heeft vestigingen in Nederland, Verenigd Koninkrijk, China, Verenigde Staten, Frankrijk, Duitsland en Italië.

Productieleider

What are you going to do?

Wat ga je doen?

Als productieleider ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van ongeveer 45 man, waarvan drie voormannen. Je hebt een belangrijke rol in de bijsturing, evaluatie en ontwikkeling van het team. Je hebt oog voor productkwaliteit en weet het productieproces op de juiste wijze te optimaliseren. Een goede productieplanning en een efficiënte productie zijn hierin van groot belang. Verbeteringsprojecten als gevolg van Lean of Six Sigma zijn jou niet onbekend. Je draagt er zorg voor dat de vastgestelde dagelijkse KPI’s worden gerealiseerd. Je weet dan ook de doelstellingen vanuit het management goed over te brengen naar de medewerkers. Verder neem je met regelmaat deel aan het operations overleg waaruit actiepunten voortkomen. Aan jou de taak deze actiepunten uit te voeren samen met je team. Tevens ben je verantwoordelijk voor de beoordelingsgesprekken en houd je toezicht op het verzuim. In de rol van productieleider werk je zelfstandig en rapporteer je direct aan de Manager Productie.

Wat verwachten wij van jou?

- Je beschikt over HBO werk en denkniveau bij voorkeur in de richting van techniek, logistiek of bedrijfskunde;

- Je hebt aantoonbaar werkervaring in een soortgelijke functie;

- Je communicatieve vaardigheden (ook in het Engels), inlevingsvermogen en overtuigingskracht zijn goed ontwikkeld;

- Je hebt bij voorkeur kennis van Lean, QRM en Six Sigma;

- Je bent bekend met het maken van rapportages;

- Je hebt affiniteit met automatisering en robotisering.

Wat bieden wij?

Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is. Daarnaast zijn de arbeidsvoorwaarden uitstekend. Je komt te werken in een enthousiast team van collega’s, die geloven in het product, de markt en het bedrijf.

Je interesse gewekt in bovenstaande vacature? Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Gabriëlla Brandt, telefoon (072) 576 8888 of kijken op handicare-trapliften.nl. Je kunt solliciteren door je cv en motivatiebrief te mailen naar banen@handicare.com.

Supplier Quality Manager

What are you going to do?

To develop a Quality focused culture in our European supplier base to drive continuous improvement. A key success factor for this role is to establish and cultivate highly collaborative working relationships not only with external suppliers, but with internal stakeholders across the business. This collaborative style will ensure that we take a joined-up approach to supplier quality; ensuring that Handicare receives the best possible outcomes from supplier relationships and partnerships. The Supplier Quality manager will also support the team of Strategic Buyers in Europe to onboard suppliers successfully as well as work with existing suppliers to support their development.

Work with Engineering (R&D and production) to define process parameters and criteria to ensure supplier capability is effective to meet product and process requirements;
Support Purchasing with supplier approval process and support new product launches to ensure suppliers can deliver to required standards;
Support site Quality with relevant root cause analysis and corrective action process;
Conduct supplier visits for quality audits, root cause analysis and verification of corrective action plans;
Review and evaluate supplier quality data to identify process improvement opportunities in the supply chain;
Where appropriate work with the supplier directly, create corrective action plans to improve performance;
Review supplier manufacturing processes, collaborate with suppliers on process improvement;
Promote use of relevant techniques for continuous improvement;
Monitor and report on supplier performance, understanding commercial issues and impacts;
Support the supply chain team to manager supplier KPIs;
Keep up to date on any changes that may affect supply and demand of products and materials, keeping colleagues informed;
Conduct benchmarking to determine best practices and future trends.

What do we expect from you?

Previous experience of working in engineering/manufacturing / medical device industry;
Have a working understanding of PPAP, MSA APQP, FMEA, SPC;
Demonstrated structured approach to Problem Solving (8d) including performing data analysis;
Ability to manage across a matrix structure, delivering results through multiple departments and teams;
Excellent organisation and follow-up skills and experience;
Excellent written and verbal communication skills, including the ability to deliver impactful and relevant presentations;
Good commercial awareness, with the ability to translate technical information to a broad audience;
A proven decision maker, with good judgement and the ability to make quick decisions when needed, as well as take time when that is more appropriate;
Lead auditor trained (ISO 9001). Desirable
Knowledge of stairlift products;
Lean manufacturing knowledge;
Experience of working in a regulated environment e.g (CFR21, ISO13485);
A relevant engineering / manufacturing related degree level qualification would be preferred;
Membership of appropriate professional body.

What do we offer?

A job at a successful international organization that is constantly on the move. In addition, the working conditions are excellent with a good salary. It is also possible with us to follow training courses to develop yourself. In addition, you work in an enthusiastic team of colleagues who believe in the product, the market and the company. Fun outings and other activities are regularly organized.

Are you interested in the above vacancy?

For more information about this vacancy, please contact Gabriëlla Brandt, telephone (072) 576 8888 or visit handicare-trapliften.nl. Mail your application letter with CV to: banen@handicare.com

Advanced Quality Engineer

Als Advanced Quality Engineer werk je binnen de kwaliteitsafdeling veel samen met R&D-engineers aan de uitvoering van geavanceerde kwaliteitsactiviteiten. Activiteiten die bijdragen aan de ontwikkeling en introductie van nieuwe producten, ondersteuning van de klantinterface en verschillende productontwikkelingsprojecten. Binnen de functie van Advanced Quality Engineer neem je actief deel aan de ontwikkeling van proces- en ontwerp-FMEA’s. Je bewaakt, documenteert en analyseert de kwaliteitsnormen en procedures, waarna je er op aanstuurt dat procedures en processen worden nageleefd. Als Advanced Quality Engineer werk je samen met Engineering en Production om het fabricageproces en alle andere processen te laten voldoen aan de eisen en het kwaliteitsniveau dat is vastgesteld. Daarnaast ben je direct betrokken bij alle kwaliteitsprojecten die ondersteuning van R&D vereisen.

Verder:

Volg en rapporteer je First Time Capability voor prototype builds;
Voer je interne audits uit;
Maak je risicoanalyses;
Initieer je dimensionale controles op tekeningen en samples;
Zorg je ervoor dat de tooling en samples voldoen aan de kwaliteitseisen van het product;
Rapporteer je aan de kwaliteitsafdeling van de productiesites in Nederland en Engeland voor een snelle schakeling en een succesvol eindproduct.

Wat verwachten wij van jou?

Minimaal HBO denk- en werkniveau met een goed probleemoplossend - en analytisch vermogen;
Afgeronde bachelor in de richting van engineering of vergelijkbaar;
Tenminste 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare engineering- en productieomgeving (auto-industrie of vergelijkbaar);
Kennis van LEAN engineering, LEAN Six Sigma - Black Belt, SolidWorks;
Een echte teamspeler, die verantwoordelijkheid durft te nemen, goed en duidelijk communiceert en in staat is om zelfstandig te werken;
Uitstekende beheersing van de Engelse taal, Nederlandse taal is een pré;
Een multi-tasker dat kan werken aan meerdere programma’s terwijl de projecttaken tijdig worden afgerond.

Wat bieden wij?

Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is. Daarnaast zijn de arbeidsvoorwaarden uitstekend. Ook is het bij ons mogelijk om een opleiding te volgen om jezelf te ontwikkelen. Verder kom je te werken in een enthousiast team van collega’s, dat gelooft in het product, de markt en het bedrijf.

Je interesse gewekt in bovenstaande vacature?

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Arjan van YOUMAN via 06-55128589.

Teamlead Dealer Service Germany (EN)

What are you going to do?
The customer service department is central to the organization and we aim to provide the best possible service to our dealers and provide feedback to the organization to improve our products and customer journey even further! The customer service department monitors the entire customer journey and steers it in the right direction, from measurement, to delivery of the product, to invoicing and after sales. You will be the manager of an international team, in which various languages are spoken.

You manage a team of 6 employees and you know how to motivate your colleagues in the right way and to keep them involved on a daily basis. In addition to your coordinating role, you are also in direct contact with our international dealers and you contribute to the best result. You guide and answer the orders placed by your dealers, their questions, complaints and comments in a commercial and customer-oriented manner. In addition, you carry out the associated administration and correspondence.

To realize this, you have contact with, among others, the Planning, Forwarding, Administration and Quality departments. As a Teamlead Dealer Service, you can perfectly assess customer interests and set priorities. You contribute to improving the processes in order to offer our customers an optimal service. Back office activities are part of your tasks, such as handling complaints and managing contracts.

What do we expect from you?

You have gained several years of managerial work experience at an international service-oriented organization;
You have HBO work and thinking level;
You have good communication skills in English and German, Dutch is a plus;
You know how to motivate and develop your team;
You are result-oriented, you initiate and realize improvements and you have commercial insight;
You put the customer first, you can empathize with the customer situation and you are able to convincingly offer a solution.
You have analytical skills: both process and numerical;
You have experience with working with CRM systems and are able to develop and optimize the use thereof;

What do we offer?
A job at a successful international organization that is constantly on the move. In addition, the working conditions are excellent with a good salary. It is also possible with us to follow training courses to develop yourself. In addition, you work in an enthusiastic team of colleagues who believe in the product, the market and the company. Fun outings and other activities are regularly organized.

Are you interested in the above vacancy?
For more information about this vacancy, please contact Gabriella Brandt, telephone (072) 576 8888 or visit handicare-trapliften.nl. Mail your application letter with CV to: banen@handicare.com

Teamlead Dealer Service Germany (NL)

Wat ga je doen?
De afdeling customer service staat centraal in de organisatie en we hebben als doel om de best mogelijke dienstverlening te leveren naar onze dealers en feedback naar de organisatie te leveren om onze producten en customer journey nog verder te verbeteren! De afdeling customer service bewaakt de volledige customer journey en leidt dit in goede banen, van inmeting, tot levering van het product tot de facturatie en de aftersales. Je wordt leidinggevende van een internationaal team, waarin diverse talen worden gesproken. Jij stuurt een team aan van 6 medewerkers en weet je collega’s dagelijks op de juiste manier te motiveren en betrokken te houden.

Naast jouw coördinerende rol, sta je zelf ook in direct contact met onze internationale dealers en werk je mee aan het beste resultaat. De door jouw dealers geplaatste bestellingen, hun vragen, klachten en opmerkingen begeleid en beantwoord je op een commerciële en klantgerichte wijze. Daarnaast voer je de bijbehorende administratie en correspondentie. Om dit te realiseren heb je contact met onder andere de afdelingen Planning, Expeditie, Administratie en Kwaliteit.

Als Teamlead Dealer Service kun jij perfect klantenbelangen inschatten en prioriteiten stellen. Je draagt bij aan het verbeteren van de processen om onze klanten een optimale service te bieden. Backofficewerkzaamheden zijn onderdeel van jouw taken, zoals klachtafhandeling en het managen van contracten.

Wat verwachten wij van jou?

- Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële opleiding;
- Jij beschikt over enkele jaren werkervaring in een commerciële omgeving op een klant ondersteunende afdeling;
- Je beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden in het Duits en Engels in woord en geschrift, Nederlands is een pré;
- Jij bent gedreven en klant- en resultaatgericht;
- Jij bent stressbestendig en flexibel;
- Jij beschikt over een analytisch en probleemoplossend vermogen;
- Jij bent fulltime beschikbaar.

Wat bieden wij?

Je interesse gewekt in bovenstaande vacature?
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Gabriella Brandt, telefoon (072) 576 8888 of kijken op handicare-trapliften.nl. Mail jouw sollicitatiebrief met cv naar: banen@handicare.com

Voor onze afdeling Service & Revisie zijn wij op zoek naar een fulltime

Medewerker Service & Revisie

Op de afdeling Service & Revisie wordt iedere dag hard gewerkt aan het reviseren en repareren van trapliften, om deze voor hergebruik gereed te maken. Dit wordt gedaan volgens vaste procedures en kwaliteitsstandaarden.

Als medewerker Service & Revisie houd jij je met name bezig met het repareren en reviseren van trapliften. Dit kan bestaan uit verschillende elementen: het reviseren van de stoel tot de motor en andere onderdelen. Daarnaast diagnosticeer je storingen en maak je hiervan storingsanalyses. Deze dien je vervolgens te rapporteren en af te boeken in onze systemen.

In jouw rol als medewerker Service & Revisie ondersteun je de afdelingen Quality en R&D om kwaliteitsverbeteringen mogelijk te maken. Al met al gaat het om een veelzijdige functie waarin een grote mate van zelfstandigheid verwacht wordt. Je komt te werken in een enthousiast team van vier medewerkers die iedere dag weer het beste eruit halen om het dagelijks leven van onze klanten gemakkelijker te maken.

Wat verwachten wij van jou?

- MBO 3 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Machinebouw/Mechatronica/Pneumatiek;

- Minimaal 2 jaar werkervaring in een technische omgeving;

- Enthousiaste, zelfstandige en flexibele werkhouding;

- Goede beheersing van het Nederlands in woord en geschrift;

- Redelijke beheersing van Engels en Duits;

- Ervaring met het werken met automatiseringssystemen.

Wat bieden wij?

Payroll Medewerker (M/V)

Wat ga je doen?

Als Payroll Medewerker ben je verantwoordelijk voor de operationele uitvoering, voortgang en controle van de salarisverwerking. Je verzorgt de salaris- en personeelsadministratie voor de vestigingen in Heerhugowaard, Duitsland, Frankrijk en Italië. In de buitenlandse vestigingen werken we samen met administratiekantoren die op de hoogte zijn van de lokale regelingen. Daarnaast verricht je diverse uitvoerende en controlerende werkzaamheden met betrekking tot pensioenregelingen, verzekeringen, loonaangifte en het boeken van voorzieningen. Het is jouw rol om erop toe te zien dat de actuele wetgeving en de CAO wordt toegepast in samenspraak met de afdeling HR. Je beantwoordt vragen van salaris technische aard en signaleert eventuele knelpunten.

Wat verwachten wij van jou?

- Je bent in het bezit van het Praktijkdiploma Loonadministratie of een gelijkwaardig diploma.

- Je beschikt bij voorkeur over enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie en je beschikt over uitgebreide kennis van de loon- en salarisadministratie.

- Je hebt affiniteit met de financiële administratie en bent back up bij financiële activiteiten als facturatie en BTW aangifte.

- Je communicatieve vaardigheden (ook in het Engels) zijn goed ontwikkeld en je kunt goed werken in Excel.

- Mis je informatie? Dan ga jij zelfstandig op onderzoek uit en weet je een vraagstuk succesvol te beantwoorden.

- Je bent pragmatisch en analytisch; je maakt een juiste inschatting welke actie nodig is en schakelt snel om tot de juiste oplossing te komen.

- Je bent nauwkeurig en betrouwbaar met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat bieden wij?
Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is. Daarnaast zijn de arbeidsvoorwaarden uitstekend. Ook is het bij ons mogelijk om een opleiding te volgen om jezelf te ontwikkelen. Verder kom je te werken in een enthousiast team van collega’s, dat gelooft in het product, de markt en het bedrijf.

Technisch Tekenaar

Wat ga je doen?

Als tekenaar bij Handicare houd je je bezig met raildesign. Alle trapliften zijn maatwerk. Nadat een traplift is ingemeten, ontvang je de computermaatschets. Deze vertaal jij in een railbaan. Je houdt hierbij rekening met de mogelijkheden én de beperkingen van de specifieke trapsituatie, productiemogelijkheden en de kostprijs. Waar nodig voer je overleg met verschillende afdelingen.

Wat verwachten wij van jou?

- Jij hebt affiniteit met techniek en technisch inzicht;

- Je hebt in ieder geval basiskennis van Autocad;

- Jij kan snel en accuraat werken;

- Je bent 32-40 uur beschikbaar.

Wat bieden wij?

Service & Installatie Monteur Regio Haarlem/ Amsterdam

Wat ga je doen?

Vind je het leuk om met mensen om te gaan en technisch werk te doen, dan is deze functie iets voor jou. Je bent verantwoordelijk voor het installeren en onderhouden van trapliften in jouw regio. Je komt bij de mensen thuis, veelal senioren, waar je de traplift plaatst en na montage de gebruiker instrueert. Daarnaast zorg je ervoor dat het onderhoud aan de liften goed wordt uitgevoerd en verhelp je eventuele storingen.

Wat verwachten wij van jou?

- Je hebt een technische (MBO-)opleiding op het gebied van elektrotechniek of WTB;

- Je hebt affiniteit met onze doelgroep;

- Je werkt zelfstandig en bent flexibel ingesteld;

- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;

- Je bent woonachtig in de regio Haarlem/ Amsterdam

Wat bieden wij?

Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is. Bij goed functioneren is er uitzicht op een vaste aanstelling. Daarnaast bieden we je een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook is het bij ons mogelijk om een opleiding te volgen om jezelf te ontwikkelen. Verder kom je te werken in een enthousiast team van collega’s, dat gelooft in het product, de markt en het bedrijf.

Acquisitie n.a.v. deze vacatures wordt niet op prijs gesteld